Späckat schema

Förra veckan var det full rulle med seminarier i samarbete med ALMI i Jönköping och i samarbete med Kreafon i Göteborg. En del intressanta frågor uppkom vid bägge träffarna. Dessvärre tvingas man som jurist inse att vi är relativt begränsade i våra svar. "Det beror på" eller "omständigheterna från fall till fall får avgöra den frågan" är två av alla begrepp vi jurister använder oss av. Vid diskussioner om juridikens roll i användandet av sociala medier i offentlig verksamhet är det än mer vanligt med osäkerheten. Som påpekades vid seminariet i fredags med Kreafon har offentlig verksamhet hamnat lite i limbo, utan tydliga riktlinjer för vad som gäller eller hur de anställda skall förhålla sig till den nya tekniken. Inte heller finns möjligheten att fatta beslut på de grunder som civilrätten och det regelverk som påverkar den privata sektorn möjliggör.

Hur ska då kommunal och annan offentlig verksamhet förhålla sig till sociala medier? Vi pratar idag om att marknadsföring och information numer sprids genom tvåvägs-kommunikation, där man intresserar sina kunder för ens företag/produkter/varumärke snarare än att ösa reklambudskap efter aldrig sinande reklambudskap över dem. Givetvis vill biblioteket, idrottsanläggningar och andra kommunala serviceinrättningar locka till sig sina "kunder" på samma sätt och villkor. Man brottas även med samma problem, där anställda och andra företrädare för det allmänna har svårt att dra gränsen mellan yrkesroll och privatperson när man agerar på internet. Det är med spänning vi inväntar de riktlinjer Sveriges Kommuner och Landsting avser att presentera den 29 april, vilket förhoppningsvis kan bringa klarhet i ett visst antal av alla dessa frågor. Dessvärre får vi nog vänta ett tag på att Mats Odell tillkännager resultatet av den utredning som e-Delegationen lanserade för ett par veckor sedan, men den som väntar på något handfast...

Vidare kan jag konstatera att cykeln har dammats av för sommarhalvåret. Om ni tycker att min frisyr ser platt ut så beror det på att jag använder cykelhjälm. Good citizen brukar sådant kallas...